楽天カードの利用明細書がいきなり届かなくなった場合の対処法

楽天カードの利用明細書が突然届かなくなった!どうして?

実は私も体験したことなのですが、数ヶ月に渡って楽天カードの利用明細書が郵送されていませんでした。この記事を読まれているみなさんも、おそらく同じ様な状況にお困りなのではないでしょうか?

WEB明細サービスに切り替えてしまっただけ

結論から申し上げますと、利用明細が届かなくなったのは郵便局の問題や登録住所の問題などではなく、あなたがどこかで楽天カードの利用明細書をWEB明細に切り替えてしまった可能性が高いです。

WEB明細に切り替えてしまうと郵送での利用明細書は、ネット上でしか明細を確認することが出来ません。

いつ切り替えてしまったのか?

気になるのは『いつ楽天カードの利用明細書をWEB明細に切り替えてしまったのか?』という点。

私も利用明細書がいつの間にかネット明細にかわっていたタイミングがわかりませんでした。おそらく楽天カードのウェブサービスである楽天e-NAVIにログインしていた時に、WEB明細サービスを解除してしまった様です。

WEB明細サービスに登録してしまっているか確認したい方は、以下の手順で確認してみて下さい。

  1. 楽天カードのTOPページより楽天e-NAVIにログイン
    楽天e-naviにログイン
  2. ログイン後、下までスクロールすると「WEB明細サービスの情報変更」の文字があるので、そこをクリック。
    楽天e-naviのWEB明細サービスの情報変更をクリック
  3. 以下の様な画面が出てくるので、「現在、WEB明細サービスにご登録いただいております」の文字が出ていたら、利用明細の郵送は停止されているということ。

    もし、再度郵送を希望する場合は、必要事項を記入の上、このページの一番したの「解除する」ボタンを押せば大丈夫です。

    ただし!利用明細を郵送にする場合、1通あたり80円程度かかることをお忘れなく!
    WEB明細サービスの登録確認

同様の現象で悩んでいるみなさんも、たぶんe-NAVIにログインした経験が届かなくなった時期にあるはずですよ。
ぜひ以上の手順に従って、確認してみて下さいね。

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